Video varighed: 7:47
Med BookingStudio har du muligheden for at godkende alle bookinger, der er booket via dit website eller via vores API.
Når gæsten laver en ny booking, vil de få tilsendt en ordrebekræftelse eller et tilbud (afhængig af dine indstillinger) via e-mail. Dernæst placeres bookingen i en kø af ikke behandlede ordrer, og du vil få vist antallet i BookingStudio som vist herunder:
Når du klikker på den røde cirkel får du en liste over ikke godkendte ordrer, samt muligheden for at starte en arbejdsgang med at godkende disse. Flere personer kan arbejde på at godkende tilbud samtidigt.
Som default er oversigten sorteret stigende på ankomstdato i hvert område. Bookinger med snarlig ankomst er markeret med yderligere en farve for at tilskynde til at få dem godkendt hurtigere end normalt.
- Hvis en booking ankommer om 0-7 dage får de en rød label
- Hvis en booking ankommer om 8-14 dage får de en orange label
Arbejdsgangen
I arbejdsgangen bliver du først ført gennem en debitorvask og efterfølgende en side, der viser detaljerne for bookingen.
Bookinger vil blive godkendt i den rækkefølge, de er kommet ind i systemet, dog vil bookinger, der har fået tilsendt en ordrebekræftelse blive prioriteret over dem, som har fået et tilbud tilsendt.
Du har mulighed for at låse en booking under godkendelsen, og angive en grund til hvorfor den er låst. Eksempelvis hvis noget vedr. bookingen skal undersøges med ejeren, inden du godkender den. Låste bookinger er tydeligt markeret på oversigten og begrundelsen synlig for dine kollegaer.
Godkend ordre workflow virker med både fakturaer, tilbud og optioner
BookingStudios godkend ordrer workflow virker med både fakturaer, tilbud og optioner.
De har hver deres workflow og hver deres "Start workflow" knap.
Annulleringer
Når et tilbud eller en option annulleres, vil du blive ført gennem debitorvask inden ordren annulleres. Det sikre dig den bedste historik på dine debitorer.
Noter på reservationer
Det er muligt at se notater på reservationer/ bookingbilaget i ordregodkendelsesflowet.
Klik på "Vis detaljer" for at få flere info.
Konfigurationsmuligheder
Du har mulighed for at indstille hvilket dokument, der sendes til gæsten, og hvad der skal vises i notifikationscenteret. Det indstilles under Kontrolpanel -> Godkend ordrer workflow.
Læs mere her.
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.