Når du redigerer et tilbud, har du mulighed for at angive, at tilbuddet IKKE skal indgå i det normale rykkerflow, men blot sættes på en annulleringsliste, når første indbetalingsdato overskrides.
Dette kan bruge i flere scenarier:
- Hvis kunden har forhåndsbooket flere ferieboliger, og aftalt med bureauet, at de betaler den bolig, som de beslutter sig for, og de øvrige bookinger så blot kan annulleres.
- Hvis der er tale om en kendt kunde, der bestiller mange ferieboliger og aldrig indbetaler, hvorfor bureauet ikke ønsker at bruge krudt på at rykke.
Selve markeringen forgår i "Godkend ordre workflowet" eller når man redigerer et tilbud:
Som standard medtages alle tilbud i rykkerproceduren, dvs. at de vil optræde i rykkersystemet, når indbetalingen er forfalden og ikke betalt.
Hvis man i ovenstående vælger, at tilbuddet kun skal vises på annulleringslisten, så vil tilbuddet, når rate 1 er overskredet, og beløbet ikke er indbetalt, IKKE optræde i rykkersystemet, men kun fremkomme på annulleringslisten, hvorfra man kan masse-annullere disse.
Hvis der registreres en indbetaling på bookingen vil markeringen automatisk blive fjernet, og den vil så efterfølgende indgå i rykkerproceduren på normal vis.
I notifikationscenteret kan man se, hvor mange tilbud, der er markeret til annulleringslisten og hvor deres indbetalingsfrist er overskredet.
Et klik på notifikationen sender dig til annulleringslisten. Du skal have rettigheder til rykkersystemet for at benytte listen. Listen kan filtreres på afdeling, hvis I har flere afdelinger.
Her kan du markere de tilbud, som skal annulleres og vælge annuller fra menuen.
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.