Servicesagsindstillinger (API) - skjul for ejer

Det er muligt, at markere, at servicesager skal skjules overfor ejer.

Det aktiveres under "Servicesagsindstillinger", som kan fremsøges i supersøger eller findes under kontrolpanelet:

Aktiveret indstilling

Når indstillingen er tændt bliver feltet "Skjul for ejer" vist på en servicesag:

Bemærk ved senere deaktivering

Hvis man deaktiverer "Skjul for ejer" senere, så nulstilles de markerede servicesagers "Skjul for ejer" ikke!

Dog sendes de ikke ud over API, hvorfor eksterne systemer vil se dem som "ikke skjult", da systemet er deaktiveret.