Service App - Hvor tilføjer man tekster til FAQ?

Beskrivelse

Du har mulighed for at oprette dit eget opslagsværk "FAQ", som vises i service appen.

Sådan gør du:

I BookingStudio:

• Søg i Supersøgeren efter "Generelle tekster" - eller gå i Kontrolpanel -> Oversigt -> Generelle tekster
  
  
• Gå i fanen "Service App"
  
  
• Gå til overskriften "FAQ". Hvis du vil oprette tekst, så klik på knappen "Tilføj" under det sprog du vil oprette en ny tekst.
  Der kan være flere "Tilføj" knapper under FAQ. Alle kan bruges.
  
  Udfyld felterne:

1. Navn - Denne tekst ses i oversigten under FAQ
   
2. Overskrift - denne tekst ses som overskrift til indholdet, når man klikker ind via Navnet
   
3. Aktiv fra / Aktiv til - vælg evt. datoer for hvornår teksten skal være synlig fra og til.
   Udfyldes ikke noget vil teksten være synlig hele tiden.
4. Gruppe - FAQ kan være opdelt i grupper (emner). Alle oprettede grupper ses i dropdown menuen. Skal teksten ikke stå under nogen bestemt gruppe, så vælg "Ingen gruppe".
   
5. Tilføj Note - giver mulighed for at tilføje et lille notat. Denne tekst vises ikke i service app'en
   
6. Indhold - mulighed for at tilføje...
   - en tekst (her kan du skrive, formatere tekst og indsætte links)
   - en video (her kan indsættes et link til videoen)
   - et billede (her kan indsættes et link til billedet)
   
   

Eksempel - visning i Service App

Opsætning i Generelle tekster ->Service App. Tekst tilføjet under gruppen Skader.

Visning i en servicemedarbejders ServiceApp, Siden FAQ

Når man klikke på Navnet "Anmeldte" vises dette: