Front Desk - opsætning

Før Front Desk kan bruges, skal der tages beslutninger om hvilke muligheder, bureauet ønsker at have i Front Desk.

Denne video gennemgår de enkelte indstillingsmuligheder, og viser hvad de betyder.

Video varighed: 13:23 min.

For at sætte indstillingerne, så gå til menuen:  Kontrolpanel -> søg Front Desk.

Der er valgmuligheder inden for følgende områder:

• Generelt
  Tag stilling til om man må ændre forbrugspriser, om tilbud automatisk skal konverteres til faktura, om man må lave splitbetaling (afregne noget i en valuta, og resten i en anden valuta), om depositum skal vises, om advarsler skal aktiveres, om man må gemme og tjekke gæster ud og så færdigbehandle reservationen senere, om der må betales med MobilePay og meget mere.
  
  
• Prislister
  Her skal du vælge hvilken valuta, der skal afregnes i, når varer bliver bestilt eller afregnet via Front Desk - F.eks. forbrug.
  Skal det være én fast valuta eller skal det være afhængigt af bookingens valuta?
  
  
• Indbetalingskonti
  I Front Desk kan man bruge flere forskellige konti til håndtering af betalinger.
  Du kan vælge mellem alle dine likvide konti. Som standard er kassen valgt, men du kan ændre det til en anden konto eller tilføje flere, så der er noget at skifte imellem.
  Det indstilles her: Kontrolpanel -> Indbetalingstyper.
  
  
• Definition af ophold
  Her kan du indstille hvornår Front Desk og visse andre dele af systemet skal betragte en kunde som under ophold. Er det mellem ankomst og afrejsedato, eller først når kunden er tjekket ind?
  
  
• Spørgsmål ved ankomst
  Her kan du opsætte spørgsmål til gæsten ved ankomst.
  For hvert spørgsmål kan du vælge en facilitet, som afgør om spørgsmålet vises.
  Spørgsmålet vises, hvis det er en Ja/Nej facilitet og værdien er Ja, eller hvis det er en Tal facilitet og værdien er større end 0. Du kan flette værdien fra faciliteten ind i teksten ved at skrive {0}.
  
  Eksempel hvis der er en facilitet "Tømmespa Antal Personer" på ferieboligen og reservationen er på dansk, så skal der udleveres en pose rensetabletter.
  
  Spørgsmålet opsættes således:
  
  
  Spørgsmålet ses, når man går ind på reservationen
  
  
• Valgbare SMS skabeloner
  Der er muligt at sende SMS'er ud til kunder via Front Desk. Under dette punkt bestemmer du, hvilke dokumentskabeloner, der må vælges imellem, når der skal sendes en SMS.
  Det er frivilligt at bruge.
  
  
• Varer - udlevering, indlevering
  Her kan du indstille hvilke varer, som skal vises som indleverings- og udleveringsvarer, når man checker gæster ind eller ud.
  
  
• Faciliteter
  Her kan du vælge hvilke facilitetsværdier, som skal vises på Front Desk.
  De vil blive vist, når der klikkes på "Vis detaljer" på reservationen.
  
  
• Vurderinger
  Har man oprettet en tal facilitet, så kan man slå området Vurderinger til og tilknytte faciliteten.
  Tallet i faciliteten vil blive vist under debitors historik på reservationen i Front Desk (ses nederst i skærmbilledet til højre).
  
  
  
• Afregning af forbrugsvarer uden tællere
  Systemet kan indstilles til automatisk at fakturere forbrugsvarer uden tæller ved tjek-ud.
  
  
• Afregning af forbrugsvarer med tællere
  Som udgangspunkt er alle ferieboliger aktiveret til at skulle afregne forbrugsvarer med tæller. Du kan her angive de ferieboliger, der IKKE skal afregnes for sådanne varer.
  

  Som udgangspunkt bliver indtastning af forbrug på forbrugsvarer med tæller foretaget med decimaler. Du kan her angive de tæller-varer, hvor det IKKE må indtastes decimaler.