Email vises i koder hos kunden?

Oplever en gæst at modtage en email i kodesprog f.eks. ifm. udsendelse af en bekræftelse, så tjek først om dokumentet ser korrekt ud i BookingStudio.

Tjek om bilaget ser rigtigt ud i BookingStudio.

Gå til reservationen-> Vis bilag

Ser det rigtigt ud her, så kan det være kundens email app, der er problemet.

BookingStudio har ikke mulighed for at dække alle email apps, derfor anbefaler vi, at man vedhæfter sine dokumenter som en pdf.

Send dokumentet som en pdf

Denne indstilling kan sættes i dokumentskabelonerne.​
Gå til Kontrolpanel ->Oversigt->Dokumentskabeloner. Klik på skabelonen (f.eks. Tilbud)

I fanen Dokument skabelon skal der være flueben i "Dokumentet vedhæftes også som pdf".

Test at gæsten kan læse en pdf​​

Prøv at sende gæsten en pdf af dokumentet, og se om han kan læse den.