Hvis du oplever du, at rykkermodulet viser et skyldigt beløb, der må rykkes for, men at der står 0 ved beløbet i dokumentet, der sendes ud, så skal din dokumentskabelon rettes til.
Rykkermodulet
Rykkerlisten viser skyldige beløb på reservationsniveau. Det er et samlet tilgodehavende, der kan bestå af tilgodehavender på flere af reservationens bilag.
Når man udsender rykkere fra rykkermodulet, så sendes rykkerne i kontekst af hovedfakturaen.
Det bliver systemet nødt til, da den ser reservationen som ét hele.
Dokumentskabelonen
Hvis dokumentskabelon, der bruges til rykkere kun kigger på det bilag, den sendes i kontekst af - dvs. hovedfakturaen, så vil et skyldigt beløb, der er på en manuel faktura ikke blive fundet.
Er hovedbilaget i balance, så er der ikke noget skyldigt beløb på det bilag, og derfor vil der stå nul i beløbet i dokumentet.
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.