Debitor dashboardet giver et hurtigt overblik over en kunde og har funktioner, der kan bruges ifm. en kunde.
Dashboardet findes ved at søge på en kunde - entet via menuen: Salg->Debitor eller via supersøgeren, hvor der skal skrives "D:" foran navnet i søgningen.
Klik på Dashboard i den grå menulinje.
Dashboardet er delt op i 3 områder
- Funktionsknapper med hurtige genveje og nyttige funktioner
- Kundes kontaktdata og lidt ekstra info
- Et overblik over kundes ordre i tidens løb.
Genveje og nyttige funktioner
Rediger - dette åbner stamdata på kunden, hvor kontaktoplysninger kan redigeres.
Opret booking - dette åbner bookingbilledet, hvor man kan søge efter ledige ferieboliger.
Debitorvask - hvis der står et tal i denne knap, så er der x antal debitorer i systemet, der kan minde om denne kunde. Det kan være, at kunden er oprettet flere steder i systemet.
Klik på knappen for at foretage en debitorvask. Dette vil afklare om det er samme kunde. Data kan flettes sammen, så kunden kun ligger ét sted i systemet, og man er ikke i tvivl om, hvad der er de nyeste data.
Opret opgave - Er der noget du lige skal huske i forbindelse med kunden, så kan du oprette et notat (en opgave) til dig selv eller tildele en opgave til en kollega. Opgaven (notatet) vises på startsiden af BookingStudio.
Send besked - her kan der sendes en email til kunden. Knappen åbner en email funktion, hvor kundens email er valgt. Der skal blot udfyldes emne og indhold for emailen.
Hvis bureauet har tilkøbt SMS app'en, så kan der også sendes en SMS til kunden herfra.
Om kunden
Her ses kundens kontaktoplysninger, korrespondance sprog, oprettelsesdato og tilgodehavende.
Feltet vedr. tilgodehavende kan skjules af BookingStudio, hvis det ikke ønskes.
Ikonet telefonrør med teksten "Ring op". Dette kan kun bruges, hvis man har installeret Telefoni app'en. Denne app udvider BookingStudio med telefonifunktioner, så kunden kan ringes direkte op via BookingStudio uden at man manuelt skal indtaste telefonnummer.
Reservationer
Her vises en historik på alle reservationer, der er/har været på kunden.
Det vises både kommende reservationer, reservationer der er afholdt og reservationer, der er blevet annulleret.
Tallet øverst til højre for oversigten er en sammentælling af de reservationer, der ikke er annulleret.
Kundelogin
Hvis brugeren har tilladelse til at logge ind, og der er opsat en URL til det, så vises en knap til kundelogin øverst til højre på kundedashboardet.
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.